Termos de Uso e Condições Operacionais

1. Objeto do serviço

O UatisIA oferece uma interface técnica que permite ao usuário conectar sua conta de WhatsApp (via leitura de QR Code) e integrá-la ao seu próprio assistente no ChatGPT para consultar contexto de conversas, organizar resumos e preparar respostas mediante aprovação.

2. Uso do WhatsApp e riscos para o número conectado

• Responsabilidade pelo número e conteúdo: O cliente é o único responsável pelo uso do seu número telefônico, pelo teor das mensagens enviadas e por garantir que possui autorização ou base legal adequada para entrar em contato com seus destinatários.
• Ausência de controle sobre o WhatsApp/Meta: O UatisIA é uma ferramenta independente e não possui vínculo, parceria oficial ou ingerência sobre decisões da Meta Platforms / WhatsApp.
• Risco de restrição, suspensão ou banimento: O uso de conexões automatizadas ou integrações não oficiais pode ser interpretado pelo WhatsApp/Meta como violação de suas políticas internas. O UatisIA não garante que o número conectado estará livre de bloqueios temporários, suspensões ou banimento definitivo pela plataforma WhatsApp.
• Boas práticas recomendadas: Não utilize o serviço para envio de mensagens não solicitadas (spam), disparos em massa ou contatos sem relacionamento prévio.

3. Aprovação explícita de envios

Por padrão operacional, o envio de mensagens para terceiros através da integração com o ChatGPT requer confirmação explícita do usuário para o destinatário e o texto correspondentes. O usuário deve sempre conferir o destinatário e o conteúdo antes de autorizar qualquer envio.

4. Isolamento de conta e credenciais

Cada cliente recebe acesso individual ao painel e uma credencial exclusiva para integração com o ChatGPT. O cliente compromete-se a manter sua senha e sua credencial em sigilo, podendo revogar ou renovar a chave de integração diretamente no painel a qualquer momento.

5. Assinatura e cancelamento

A contratação dos planos ocorre por meio de processamento de pagamento externo (Mercado Pago). As condições comerciais de renovação, cancelamento e reembolso devem ser revisadas e formalizadas pela assessoria jurídica responsável pelo produto em conformidade com a legislação aplicável.