Política de Privacidade e Tratamento de Dados
1. Dados coletados e finalidade técnica
- Dados cadastrais: Nome, e-mail e telefone informados no cadastro ou no fluxo de assinatura para identificação da conta e vinculação do plano.
- Dados da conexão do WhatsApp: Ao escanear o QR Code no painel, a sessão técnica fica armazenada em diretório isolado por cliente no servidor para manter a conexão ativa.
- Mensagens recentes e memória de estilo: O sistema registra pares de pergunta/resposta e mensagens recentes vinculados exclusivamente ao identificador interno do cliente (
user_id) para que o assistente possa sugerir respostas compatíveis com o estilo do usuário quando consultado via ChatGPT. - Registro de consentimento: Data, hora, versão dos documentos aceitos e endereço IP técnico no momento do aceite dos Termos e desta Política.
2. Isolamento entre clientes e acesso administrativo
- Cada cliente autenticado tem acesso apenas aos dados, sessão do WhatsApp, regras de estilo e histórico vinculados à sua própria conta.
- As credenciais de integração com o ChatGPT e senhas são armazenadas com hash criptográfico (SHA-256), não ficando expostas em texto puro no banco de dados.
- O administrador Master possui acesso restrito de gestão e suporte operacional, com registro de auditoria das ações administrativas realizadas.
3. Compartilhamento com serviços integrados pelo usuário
- ChatGPT (OpenAI): Quando o cliente configura a integração no seu ChatGPT e solicita consultas, os trechos de mensagens recentes e o perfil de estilo daquele cliente são transmitidos à Action do ChatGPT mediante autenticação pela credencial individual.
- Mercado Pago: Nome e e-mail informados na contratação são enviados à API do Mercado Pago para geração do link de pagamento.
4. Controle e revogação pelo titular
O cliente pode, a qualquer momento pelo painel, revogar ou substituir sua credencial de acesso do ChatGPT, remover regras e exemplos de estilo, ou solicitar a desconexão do seu aparelho diretamente pelo aplicativo do WhatsApp.